Profil ve hesap bilgileri
Bilgi değişikliği
Cihaz eşleştirme ve biyometrik veri
- Cihaz eşleme nedir ve ne işe yarar?
- Mobil cihazım çalındığında/kaybolduğunda ne yapmalıyım?
- Cihaz eşleştirme yaparsam, diğer mobil cihazlardan Midas'a giriş yapamaz mıyım?
- Midas'ı mobil onay kodu ile kullanmam artık mümkün değil mi?
- Hesabımın eşleştirilmiş olduğu mobil cihazları iptal edebilir miyim?
- Biyometrik onay ile girişi nasıl aktifleştirebilirim?
- Uygulamayı kapattığımda veya belli bir süre geçtikten sonra neden benden parola isteniyor?
Görüntülü görüşme
- Görüntülü görüşme esnasında nelere dikkat etmeliyim?
- Görüntülü görüşme hangi cihazlardan yapılabilir?
- Görüntülü görüşme ne kadar sürer?
- Görüntülü görüşmemi yaptıktan sonra ne yapmam gerekir?
- Görüntülü görüşmeyi nasıl yapabilirim?
- Görüşme sırasında bilgilerimi paylaşmam güvenli mi?
- Görüşme sırasında internet giderse ne olur?
Hesap açma ve kapama
- Sözleşmemin geleceği adresi ve/veya randevu tarihimi değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
- Yurtdışı numaraları ile hesap oluşturabilir miyim?
- Yatırım hesabımı nasıl açarım?
- Hesap açılışı için neler gerekli?
- Üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde girdiğin bilgileri kontrol et hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
- Sistem kimlik bilgilerimi kabul etmiyor, ne yapabilirim?
- Yatırım hesabı açmak için hangi kimlik belgelerine sahip olmam gerekir?