SMS doğrulama kodu alamıyorum, ne yapmalıyım?

Eğer son 4 gün içinde operatör değişikliği yapmadıysanız ve SMS alamıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

  1. Telefonunuzu yeniden başlatın.
  2. Operatör sinyaliniz zayıfsa, daha iyi sinyal alabileceğiniz bir konuma geçin.
  3. SMS Gelen Kutunuzu temizleyin.
  4. Android cihaz kullanıyorsanız, Spam kutusunu kontrol ederek Midas'tan gelen bir SMS olup olmadığını kontrol edin.
  5. SIM kartınızı çıkarıp tekrar takın.
  6. Uygulamanızın güncel olduğundan emin olun.

Bu adımları takip ettikten sonra hâlâ SMS alamıyorsanız, kimliğinizle birlikte çekilmiş ön kamera fotoğrafınızı ve yapmak istediğiniz işlemi destek@getmidas.com adresimize iletmenizi rica ederiz.

 

Neden tüm adımları tek tek iletiyorsunuz?

SMS doğrulama kodu alamadığınız için üzgünüz. Size daha iyi yardımcı olabilmek ve sorununuzu hızlıca çözebilmek için adımları tek tek ileterek, her birini tamamladığınızdan emin olmak istiyoruz. Bu sayede, problemin kaynağını daha kolay tespit edebilir ve çözüm sürecini hızlandırabiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

 

Sorununu çözemedin mi?
Destek hattından bizimle iletişime geç

Destek Hattı