Profil ve Hesap Bilgileri
Hesap Açma ve Kapama, Kimlik Doğrulama, Görüntülü Görüşme, Ücretler ve Komisyon, Bilgi Değişikliği, Şifre ve SMS İşlemleri, Belgeler
Hesap Açma ve Kapama
- Yatırım hesabımı nasıl açarım?
- Hesap açılışı için neler gerekli?
- Üye olmaya çalışırken telefon numaramı girdiğimde girdiğin bilgileri kontrol et hatası alıyorum, ne yapmalıyım?
- Sistem kimlik bilgilerimi kabul etmiyor, ne yapabilirim?
- Kimlik belgesi dışında başka hangi dokümanlarla yatırım hesabı açabilirim?
- Midas hesabım ne zaman açılır?
- Yabancı kimlik ile hesap açabilir miyim?
Ücretler ve Komisyon
Bilgi Değişikliği
- Telefon numaramı nasıl değiştirebilirim?
- Kayıt olduğum telefon numarasını değiştirirken problem yaşıyorum, ne yapmalıyım?
- Güncellemek istediğim telefon numarasını kabul etmiyor, ne yapmalıyım?
- Midas’a kayıt olduğum mail adresimi nasıl değiştirebilirim?
- Midas'a kayıt olduğum adresimi nasıl değiştirebilirim?
Cihaz Eşleştirme ve Biyometrik Veri
- Cihaz eşleme nedir ve ne işe yarar?
- Mobil cihazım çalındığında/kaybolduğunda ne yapmalıyım?
- Cihaz eşleştirme yaparsam, diğer mobil cihazlardan Midas'a giriş yapamaz mıyım?
- Midas'ı mobil onay kodu ile kullanmam artık mümkün değil mi?
- Hesabımın eşleştirilmiş olduğu mobil cihazları iptal edebilir miyim?
- Biyometrik onay ile girişi nasıl aktifleştirebilirim?
- Uygulamayı kapattığımda veya belli bir süre geçtikten sonra benden parola istiyor neden?
