GoDaddy (GDDY), Goldman Sachs Communacopia + Technology Conference 2026 kapsamında, şirketin yalnızca alan adlarıyla sınırlı kalmayıp küçük işletmeler için daha geniş bir platforma dönüştüğünü vurguladı. Yönetim, Airo yapay zekâ aracı ve yeni altyapı girişimleriyle ivme kazandıklarını, ürün geçişleri ve müşteri yenilemelerindeki değişimlere rağmen büyümeye devam ettiklerini belirtti.
Finans direktörü Mark McCaffrey, GoDaddy’nin girişimciler ve mikro işletmeler için bir işletim sistemi olmayı hedeflediğini söyledi. McCaffrey, yapay zekânın şirketin daha hızlı ürün geliştirmesine, müşteri hizmetlerini iyileştirmesine ve marjları artırmasına katkı sağladığını, aynı zamanda yatırım getirisi ve serbest nakit akışına odaklandıklarını ifade etti.
Stratejik Yön
GoDaddy, uzun vadede küçük işletmelere bir fikir aşamasından şirketin tüm yaşam döngüsüne kadar hizmet vermeyi amaçlıyor. McCaffrey, hedef pazarlarını genellikle iki ila beş çalışanı olan girişimciler ve mikro işletmeler olarak tanımladı; büyük ölçekli şirketler veya geliştiriciler bu kapsamda yer almıyor.
Alan adı trafiğinin yaklaşık yüzde 60’ı organik olarak doğrudan godaddy.com’a geliyor. Şirket, yapay zekânın giriş engellerini azaltması sayesinde küçük işletme kurulumlarının artmaya devam ettiğini belirtti. GoDaddy, müşterilerine alan adı, web sitesi, e-posta, ticaret ve işlem süreçlerinde destek olmayı hedefliyor. Yönetim, fiyat rekabetinden ziyade yüksek niyetli müşterilere odaklandıklarını vurguladı.
McCaffrey, “Girişimciler ve mikro işletmeler için bir işletim sistemi olmak istiyoruz. Onlara, hangi alanda olursa olsun değer yaratmalarını sağlayacak araçları sunmak istiyoruz.” dedi.
Finansal Sonuçlar ve Beklentiler
GoDaddy, finansal çerçevesinin merkezinde hisse başına serbest nakit akışının yer aldığını ve bunun şirketin “Kuzey Yıldızı” metriği olduğunu belirtti. Bu ölçüt, gelir büyümesi, marj genişlemesi ve hisse geri alımlarıyla destekleniyor.
Yıllık serbest nakit akışı beklentisi 1,8 milyar dolar seviyesinde korunuyor.
Üç yıllık dönemde hisse başına serbest nakit akışı bileşik büyüme oranı beklentisi yüzde 20’den en az yüzde 25’e yükseltildi.
2026 için normalize FAVÖK marjı hedefi yüzde 33 olarak kaldı.
Son beş yılda normalize FAVÖK marjları 1.000 baz puan iyileşti.
Yönetim, normalize FAVÖK’ün serbest nakit akışına bire birden biraz daha iyi bir oranda dönüştüğünü belirtti.
McCaffrey, yeni ürünlere yatırım yaparken bile finansal disiplini koruduklarını, yalnızca doğru yatırım getirisi olan alanlara yöneldiklerini ve gereksiz yatırımlardan kaçındıklarını söyledi.
Operasyonel Gelişmeler
En büyük ürün güncellemesi, ilk çeyrek sonunda piyasaya sürülen Airo adlı agentic yapay zekâ aracı oldu. Şirket, müşteri geri bildirimleri doğrultusunda, ayrı web sitesi ve uygulama geliştiricileri yerine tüm planlanan araçları tek bir entegre platformda birleştirdi.
Airo, web sitesi oluşturma, uygulama geliştirme ve ticaret fonksiyonlarını tek bir platformda topluyor.
Mevcut müşteriler, yenileme dönemlerinde Airo’ya geçiş yapıyor.
Airo kullanıcılarının yaklaşık yüzde 70’i ikinci bir ürünü de kullanıyor; bu oran genel müşteri tabanında yüzde 50’nin biraz üzerinde.
Airo üzerinden ikinci ürün ekleme oranı yüzde 30 daha hızlı gerçekleşiyor.
Yönetim, müşterilerin eski ürünlerden yeni Airo planlarına geçerken bir miktar ürün kanibalizasyonu yaşandığını, ancak müşteri yaşam boyu değerinin daha yüksek olması nedeniyle bu değişimin olumlu olduğunu belirtti.
McCaffrey, “İkinci ürüne geçtiğimizde müşteri tutma oranımız artıyor. Üçüncü ürüne ulaştığımızda ise neredeyse ömür boyu müşteri kazanıyoruz.” dedi.
Ayrıca, Airo’nun bu süreci hızlandırarak ikinci ve üçüncü ürüne geçişi kolaylaştırdığını vurguladı.
Müşteri Tabanı ve Tutundurma
GoDaddy, müşteriler daha fazla ürün ekledikçe tutundurma oranlarının yükseldiğini ve müşteri destek organizasyonunun platformun tüm değerini kullanıcılara anlatmada önemli rol oynadığını belirtti.
İlk üründe tutundurma oranı yaklaşık yüzde 85 seviyesinde.
İkinci üründe bu oran daha da yükseliyor.
Üçüncü üründe ise yönetim, şirketin neredeyse ömür boyu müşteri ilişkisine ulaştığını ifade etti.
Şirketin destek modeli, alan adından web sitesine, e-postadan işlemlere kadar tüm müşteri yolculuğunu kapsıyor.
Yönetim, müşteri sadakatinin müşteri ihtiyaçlarına yönelik inovasyon, doğrudan ilişkiler ve küçük işletmelerin platformun tamamını kullanmasını sağlayan destekten kaynaklandığını belirtti.
Uygulamalar ve Ticaret Segmenti
GoDaddy, Uygulamalar ve Ticaret segmentinin genel işten daha hızlı büyüdüğünü ve kârlılığın önemli bir kaynağı olduğunu açıkladı.
Bu segment; web siteleri, e-posta, ticaret ve PayFac üzerinden ödeme desteğini içeriyor.
Çevrim içi ve çevrim dışı satışlar için tek bir kontrol paneli sunuyor.
Yönetim, segmentin yüksek kârlı olduğunu ve marj genişlemesinin ana itici gücü olduğunu belirtti.
Şirket, bu segmentin daha fazla aracı tek bir yerde sunma ve müşterilerin işlerini GoDaddy platformunda daha etkin yönetmelerine yardımcı olma stratejisine uyduğunu ifade etti.
Yapay Zekâ ve Altyapı Girişimleri
Airo’nun ötesinde GoDaddy, uzun vadeli bir altyapı fırsatı olarak Agent Name Service (ANS) projesini öne çıkardı. Şirket, ANS’yi DNS’in agentic internete uzantısı olarak tanımlıyor; burada yazılım ajanlarının kayıt, kimlik doğrulama ve güvene ihtiyacı olacak.
ANS, Linux Foundation’a katkı olarak sunuldu.
Cisco ve Salesforce gibi şirketlerle birlikte geliştiriliyor.
GoDaddy, ANS’nin bir Agent Registry ve Discovery bileşeniyle pazarda ajan bulmayı sağladığını belirtti.
Şirket, Linux Foundation için referans uygulama sağlıyor.
McCaffrey, GoDaddy’nin 30 yıllık DNS deneyiminin bu alanda avantaj sağladığını söyledi. ANS’nin, internetin herkes için açık kalması ve küçük işletmelerin yerleşik protokollerle güvenilir ajanlar çalıştırabilmesi fikrine dayandığını belirtti.
GoDaddy ayrıca büyük dil modelleri ve yapay zekâ destekli arama alanında konumunu güçlendirmek için çalıştığını açıkladı. Yönetim, bu sistemlerde trafiği ve kullanıcı algısını artırmaya odaklandıklarını, fiyat rekabetinden ziyade yüksek niyetli kullanıcılara yöneldiklerini belirtti.
Şirket, trafiğinin yüzde 60’ının hâlihazırda doğrudan organik olduğunu açıkladı.
Mevcut büyük dil modeli optimizasyon çabalarını, arama motoru optimizasyonunun ilk dönemleriyle kıyasladı.
Yönetim, hedeflerinin çevrim içi iş kurmak ve işletmek isteyen kaliteli müşterileri çekmek olduğunu söyledi.
Verimlilik, Marjlar ve Sermaye Dağılımı
Yönetim, yapay zekânın şirket genelinde verimlilik artışı sağladığını, bunun hem büyümeyi hem de marjları desteklediğini belirtti.
Mühendislik ekipleri, yapay zekâ uygulamalarıyla daha verimli hale geliyor.
Müşteri destek organizasyonu, yapay zekâ yardımıyla rekor çözüm oranlarına ulaşıyor.
Genel ve idari fonksiyonlarda da verimlilik artışı gözleniyor.
GoDaddy, Airo’yu dahili olarak manuel işler için uygulama geliştirmede kullandığını ve ek mühendis istihdam etmeden Airo’yu piyasaya sürdüğünü açıkladı.
McCaffrey, yapay zekânın marjlar üzerinde nötrden olumluya etkisi olduğunu, inovasyona yatırım yaparken operasyonları da iyileştirdiğini söyledi. Şirketin zaman içinde marjlarını genişletebilme yeteneğinin, büyümeyi disiplin kaybı olmadan finanse edebileceğini gösterdiğini belirtti.
Sermaye dağılımında ise yönetim, yapay zekânın birleşme ve satın almalarda çıtayı yükselttiğini, çünkü iç geliştirme süreçlerinin daha cazip hale geldiğini ifade etti. Şirketin “inşa et veya satın al” yaklaşımında bir değişiklik olmadığını, ancak şirket içinde geliştirme ekonomisinin iyileştiğini belirtti.
GoDaddy, stratejik uyum, finansal katkı ve teknoloji entegrasyonunu değerlendirmeye devam edeceğini açıkladı.
Yönetim, şirketin artık ürünleri dahili olarak geliştirme konusunda daha esnek olduğunu ve ek mühendis istihdamı olmadan Airo’yu piyasaya sürebilmenin iç operasyonların geliştiğini gösterdiğini söyledi.
Soru-Cevap Bölümünden Öne Çıkanlar
Soru-cevap oturumunda yatırımcılar, müşteri sadakati, Airo’nun benimsenmesi, yapay zekânın alan adı kanalına etkisi, büyük dil modeli trafiği, ANS ve şirketin yatırım stratejisi üzerinde durdu.
Sadakat konusunda yönetim, küçük işletmelerin daha fazla ürün ekledikçe daha uzun süre kaldığını ve doğrudan destekten faydalandığını belirtti.
Airo tarafında, ikinci ürün eklemenin daha hızlı gerçekleştiği ve müşteri gruplarının daha güçlü ve değerli olduğu ifade edildi.
Alan adı kanalında, yapay zekânın iş kurma engelini azalttığı ve adreslenebilir pazarın genişlemesini sağlayacağı belirtildi.
Büyük dil modeli trafiğinde, yönetim yapay zekâ arama sonuçlarında görünürlük ve algıyı artırmak için çalıştıklarını söyledi.
ANS konusunda, GoDaddy’nin DNS uzmanlığı ve kesintisizlik ile güvenlik konusundaki deneyimi sayesinde iyi bir konumda olduğu vurgulandı.
Marjlar tarafında, yapay zekânın şirketin aynı anda yatırım yapmasına ve büyümesine yardımcı olduğu belirtildi.
Birleşme ve satın almalarda ise “inşa et veya satın al” kararının pragmatik şekilde sürdüğü, ancak iç geliştirme süreçlerinin daha cazip hale geldiği ifade edildi.
McCaffrey, hisse başına serbest nakit akışının yatırımcılar için ana odak olmaya devam edeceğini, yaklaşan Yatırımcı Gecesi’nde de bu konunun öne çıkacağını belirtti. 1,8 milyar dolarlık serbest nakit akışı hedefinin korunması ve üç yıllık büyüme beklentisinin yükseltilmesi, şirketin büyüme, marjlar ve hisse geri alımları arasında denge kurmaya devam edebileceğinin göstergesi olarak sunuldu.
Gelecek Beklentileri
GoDaddy, önümüzdeki dönemde büyümeyi destekleyecek birkaç unsur gördüğünü açıkladı: daha fazla küçük işletme kurulumu, Airo ile daha hızlı ürün ekleme, ticaret araçlarının daha yaygın kullanımı ve agentic internet geliştikçe ANS’nin ticarileştirilmesi.
Şirket, uygulamalar ve ticaret alanında büyümenin süreceğini öngörüyor.
Yapay zekâya yatırım yapmaya devam etmeyi, marjları korumayı planlıyor.
Müşteriler daha fazla ürün ekledikçe platformun değerinin artacağına inanıyor.
Altyapı çalışmalarının uzun vadede yeni bir gelir akışı yaratabileceği düşünülüyor.
Şimdilik yönetim, GoDaddy’yi yalnızca ürünleri geliştirmek için değil, aynı zamanda uygulama kabiliyetini artırmak, müşteri ilişkilerini derinleştirmek ve nakit üretimini desteklemek için de yapay zekâ kullanan bir şirket olarak konumlandırıyor.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: investing.com
