Lyft (LYFT) CEO’su David Risher’ın, teknoloji devleri Bill Gates ve Jeff Bezos’un altında geçirdiği on yılın şekillendirdiği liderlik stratejisi, araç paylaşım şirketini 2024’te rekor performansa taşıdı.
2023’te Lyft’in CEO’su olan Risher, Gates’ten öğrendiği ve dönüştürücü olduğunu kanıtlayan özel bir dersi vurguluyor: Güçlü yönlerden çok zayıf yönlere odaklanmak.
Risher, 2023’te çalışanlara yazdığı mektupta, “Microsoft’tan nasıl rekabet edileceğini öğrendim… Amazon’dan müşteriler üzerinde nasıl takıntılı olunacağını öğrendim.” dedi. Bu yaklaşım etkileyici sonuçlar verdi ve Lyft geçen yıl rekor seviyede yıllık yolculuk sayısına ulaştı.
Risher, Mart 2024’te Fox Business’a verdiği röportajda, 1990’larda bir yönetici konferansında Gates’i izlerken yaşadığı “aydınlatıcı” bir anı anlattı. Microsoft Excel’in geleceği sorulduğunda Gates şöyle yanıt verdi: “Excel hakkında düşünmeye hiç zamanımı harcamıyorum çünkü şu anda yaklaşık 60% pazar payımız olduğunu ve bunun 80% veya 90%’a çıkacağını biliyorum… Bunun için endişelenmeme gerek yok.”
Bu içgörü, Risher’a Gates’in başarılı ürünlerden ziyade iyileştirmeye ihtiyaç duyan alanlara odaklanarak daha fazla değer yarattığını gösterdi.
Lyft’te Risher, bu felsefeyi şirketin iş modelindeki zayıflıkları bizzat tespit ederek uyguladı. Nisan ayında hissedarlara yazdığı mektupta, “Yaklaşık altı haftada bir Lyft Sürücü uygulamasını açıp yola çıkıyorum.” diyerek bu pratik yaklaşımın sürücü deneyimlerini ve müşteri memnuniyetsizliklerini anlamasına yardımcı olduğunu belirtti.
Yolcuların dinamik fiyatlandırma konusundaki şikayetlerinin ardından Risher, ekibine sürücü arzını artırma ve yolcuların sık seyahat dönemlerinde fiyatları sabitleme özelliği geliştirme talimatı verdi.
Risher, “2024 sonunda, sürücüler bizi rekor oranlarda tercih ettiğinde bunların doğru yatırımlar olduğunu görebildik.” diyerek şirketin başarısını eksiklikleri gidermeye bağladı.
Strateji işe yarıyor gibi görünüyor. Lyft yakın zamanda 2025’in ilk çeyreğinde hisse başına 1 sent kâr açıkladı. Bu rakam, 1 sentlik zarar beklentisinin üzerinde gerçekleşti. Yolculuklar yıllık bazda 16% artarak 218,4 milyona ulaştı. Şirketin yönetim kurulu ayrıca toplam 750 milyon dolarlık artırılmış bir hisse geri alım programını onayladı.
Risher, “Detaylar hakkında meraklı olmayan harika bir lider tanımadım.” diyerek başarılı liderliğin sorunlu alanlardan kaçınmak yerine bu alanlara dalmanın gerektirdiğini vurguladı.
Lyft hisseleri cuma günü 16,65 dolardan kapandı ve gün içinde 28,08% yükseldi. Piyasa kapanışı sonrası işlemlerde hisse 0,30% daha artarak 16,70 dolara yükseldi. Lyft hisseleri yılbaşından bu yana 21,98% kazanç sağladı.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: Shutterstock
