Walmart, Inspire Brands bünyesindeki Dunkin’ ile bir gıda teslimat ortaklığına imza attı. Şirketten yapılan açıklamaya göre iş birliği, Walmart mağazalarındaki 150 Dunkin’ şubesinde başlayacak ve ABD genelindeki yaklaşık 10.000 Dunkin’ noktasının büyük bölümüne yayılacak.
Walmart, uzun süredir DoorDash ve Uber Eats gibi şirketlerin hakim olduğu bir alana adım atıyor. Her iki platform da hâlihazırda Dunkin’ ile çalışıyor.
Perakende devinin restoran teslimatına yönelmesi, iş modelinde önemli bir değişimi işaret ediyor. Şirket, yalnızca kendi ürünlerini mağaza ağı ve Spark sürücüleriyle teslim etmekle kalmayıp, kendisini daha geniş bir yerel ticaret platformu olarak konumlandırıyor.
Walmart e-ticaret operasyonlarından sorumlu kıdemli başkan yardımcısı Greg Cathey, restoran teslimatını mağazaların ötesine taşıyarak benzersiz bir değer ve kolaylık sunduklarını belirtti.
Şirket, perşembe günü yaptığı açıklamada kendisini “restoran teslimatı alanında hızla yükselen bir rakip” olarak tanımladı.
Walmart, köklü marka bilinirliği ve operasyonel deneyime sahip mevcut hizmetlerle zorlu bir rekabetle karşı karşıya kalacak. Öte yandan bu teslimat şirketleri de erişimlerini genişletmeye ve verimliliklerini artırmaya çalışıyor.
Uber’in Delivery Hero’yu 14,8 milyar dolara satın alma teklifi, şirketin uluslararası erişimini Latin Amerika’dan Asya’ya kadar genişletecek. DoorDash ise teslimatlarda zaman zaman insan desteğiyle birlikte otonom robotlar kullanıyor.
Dunkin’ ile yapılan ortaklık sayesinde müşteriler, Walmart’ın uygulaması veya internet sitesi üzerinden kahve ya da donut siparişlerini kâğıt havlu, süt ve diğer temel ihtiyaç ürünleriyle birlikte verebilecek.
Business Insider’ın mayıs ayında aktardığına göre Walmart, bu yılın başlarında mağazalarındaki restoranlardan gıda teslimatı testlerine başlamıştı.
Haziran ayında ise perakendeci, Subway ile yaptığı ortaklıkla restoran teslimatı alanına girişini doğruladı. Subway zincirinin Walmart mağazalarında yaklaşık 1.400 noktası bulunuyor.
Arkansas merkezli zincir, ABD nüfusunun yüzde 90’ının 10 mil yakınında mağazası bulunduğunu belirtti. Bu mağazaların birçoğu, onlarca restorana da yakın konumda yer alıyor. Böylece Walmart, bu restoranlardan verilen siparişleri kendi ürünleriyle birleştirerek teslimat yapabilecek.
Walmart, 2018’den bu yana Spark teslimat hizmetini de büyüttü. Spark, mağazalardan verilen siparişleri yüz binlerce bağımsız çalışan aracılığıyla ulaştırıyor. Amazon ve Target gibi diğer perakendecilerin de birkaç saat içinde teslimat yaptığı bir ortamda, Spark ve gig çalışanları Walmart’ın teslimat hızını artırdı.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: businessinsider.com
