Oracle, Müşteri Deneyimi Zirvesi’nde birkaç yeni özellik ve lansmanı duyurdu.
Şirket, Oracle Textura Ödeme Yönetimi Bulut Hizmetine entegre edilmiş yeni yapay zekâ aracı özelliklerini tanıttı.
Bu yapay zekâ destekli asistan, ABD’deki tüm Textura alt yüklenicilerine sunuluyor ve kullanıcıların sıkça sorulan ödeme başvurusu sorularına hızla yanıt bulmalarına ve diğer önemli görevleri tamamlamalarına yardımcı oluyor.
Textura’nın küresel başkan yardımcısı Mike Antis, “Uygulama içi, gerçek zamanlı 7/24 yardım alma imkânıyla, ana yüklenici müşterilerimizin alt yüklenicileriyle ilişkilerini iyileştirmelerine ve maliyetli destek aramalarını azaltmalarına yardımcı oluyoruz.” dedi.
Antis, “Bu geliştirme, her ay Textura’ya giriş yapan 200.000 alt yüklenicinin deneyimini iyileştiriyor, ödemelerini almak için ihtiyaç duydukları yanıtları hızla bulmalarına ve zamanlarının daha fazlasını ellerindeki işe odaklamalarına yardımcı oluyor.” diye ekledi.
Oracle ayrıca, veri entegrasyonunu, paylaşımını ve yapay zekâ destekli içgörüleri basitleştirmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir çözüm olan Oracle Enerji ve Su Veri Değişimi’ni tanıttı.
Bu çözümle bulut geliştiricileri, veri bilimcileri ve analistler, veri madenciliği, öngörücü analitik ve üretici yapay zekâ uygulamaları gibi önemli projeleri hızlandırabilecek.
Oracle Altyapı analitik ve inovasyon başkan yardımcısı Hillary Martin, “Oracle Enerji ve Su Veri Değişimi, bir kuruluşun verilerini temizleyerek, düzenleyerek ve uygun anlamı ekleyerek, ham verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürebilecek yapay zekâ ve gelişmiş analitik kullanım durumları için verilerin bulunmasını, anlaşılmasını ve kullanılmasını kolaylaştırıyor.” dedi.
Geçen ay Oracle, Microsoft Azure için Oracle Ara Bağlantısı’nın Oracle US Gov West (Phoenix) ve Azure US Gov Arizona (Phoenix) bölgelerini başlattı.
Bu, ortak müşterilerin iş yüklerini Oracle Bulut Altyapısı ve Azure FedRAMP Yüksek yetkili ortamlara sorunsuz bir şekilde taşımalarına olanak tanıyor.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: Shutterstock
