Yapay zekâ destekli iş seyahati ve harcama platformu Navan (NAVN) ile restoran teknolojileri alanında küresel lider OpenTable, Navan Edge üzerinden seyahat edenlere hiper kişiselleştirilmiş restoran keşfi ve rezervasyon imkânı sunacak yeni bir iş birliğine imza attı.
Yoğun programlara sahip sık seyahat edenler için her iş yemeği için doğru restoranı bulmak çoğu zaman karmaşık ve zaman alıcı bir süreç olabiliyor. Navan Edge ile OpenTable’ın entegrasyonu, bu süreci akıllı ve bütünleşik bir deneyime dönüştürüyor. Halihazırda uçuş, otel ve sadakat optimizasyonu gibi alanlarda bir seyahat danışmanı gibi çalışan Navan Edge, OpenTable ile restoran rezervasyonunu sohbet tabanlı akışına entegre ederek rezervasyon sürecinin bir sonraki kritik adımını da tek ve kişiselleştirilmiş bir seyahat planında birleştiriyor. Yakında Navan Edge, OpenTable’ın özel ve grup yemek platformuyla da entegre olacak; böylece kullanıcılar özel yemek odalarını, restoran kapatmalarını ve büyük masa rezervasyonlarını keşfedip bazı durumlarda otomatik olarak rezerve edebilecek.
OpenTable Büyümeden Sorumlu Üst Yöneticisi Robin Chiang, yemek deneyiminin seyahatin ayrılmaz bir parçası olduğunu, ancak doğru mekanı bulmanın bir iş gibi hissettirmemesi gerektiğini belirtti. Chiang, OpenTable’ın doğrudan Navan Edge’e entegre edilmesiyle iş seyahati yapanların tüm planlarını tek bir yerden kolayca yönetebileceğini, otellerine yakın kaliteli restoranlardan gündelik mekanlara kadar her seçeneğe ulaşabileceklerini söyledi. Ayrıca bu iş birliğinin restoran ortaklarına da, salonlarını doldurmak ve yüksek değerli kurumsal misafirlere ulaşmak için yeni bir kanal sunduğunu vurguladı.
Navan Büyüme CEO’su Yoad Shraybom ise otelde check-in yaptıktan sonra ideal bir akşam yemeği mekanı bulmak için uygulamalar arasında 45 dakika harcamanın yaygın bir sorun olduğunu belirtti. Shraybom, Navan Edge ile herkesin kişisel bir asistan ve danışmana sahip olacağını, platformun kullanıcının konumu ve tercihleriyle tamamen uyumlu çalışacağını ifade etti. Bu entegrasyonun, kullanıcı deneyimini seyahatin her aşamasında beklentilerin ötesine taşımak için atılan bir adım olduğunu ekledi.
Entegrasyonla birlikte Navan Edge platformuna eklenen yeni özellikler şöyle:
Canlı Konum ve Seyahat Farkındalığı: Navan Edge, kullanıcının canlı konumu ve seyahat planına göre OpenTable üzerinden kişiselleştirilmiş restoran önerileri sunuyor. Böylece yaklaşan toplantı, ofis veya otel yakınında uygun masa bulmak kolaylaşıyor. Yakında uçuş güncellemeleri ve değişen toplantı saatlerine göre otomatik ayarlamalar da yapılabilecek.
Derin Hafıza ve Kişiselleştirilmiş Öneriler: Navan Edge, geçmiş rezervasyonlardan öğrenerek diyet kısıtlamalarını, favori mutfakları ve tercih edilen şefleri hatırlıyor ve en uygun restoranı öneriyor.
Proaktif Rezervasyon Hatırlatıcıları: Büyük iş merkezlerinde popüler saatlerdeki rezervasyonlar hızla dolabiliyor. Navan Edge, seyahat öncesinde zamanında ve proaktif hatırlatmalarla planlamayı kolaylaştırıyor. Örneğin, “Önümüzdeki hafta Philadelphia’ya bir seyahatiniz var. Yakındaki popüler mekanlar hızla doluyor — rezervasyon yapmak ister misiniz?” gibi bildirimler sunuyor.
Özel ve Grup Yemekleri (Yakında): Grup veya özel yemek rezervasyonu yapmak genellikle saatler süren araştırma ve çok sayıda iletişim gerektiriyor. Planlanan bu entegrasyon sayesinde kullanıcılar, müşteri yemekleri ve ekip etkinlikleri için özel yemek odalarını kolayca bulup rezerve edebilecek.
On yıllık iş seyahati deneyimiyle geliştirilen Navan Edge, seyahat süreçlerinin tüm inceliklerini anlayan ve buna göre hareket eden bir danışman olarak öne çıkıyor. Uçuş, otel ve restoranları sorunsuzca birbirine bağlayan platform, seyahati zahmetsiz ve keyifli hale getirmek için yeni özellikler, iş birlikleri ve fonksiyonlar eklemeye devam ediyor. Böylece kullanıcılar planlamaya değil, deneyime odaklanabiliyor.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: stocktitan.net
