Zalando, salı günü Zeos ile olan ortaklığının başladığını resmen duyurdu. Zalando’nun üçüncü taraf iş ortaklarına yönelik lojistik iştiraki olan Zeos, bundan böyle 22 Avrupa ülkesinde doğrudan tüketiciye (DTC) yönelik operasyonları üstlenecek.
Geçen kasım ayında duyurulan bu iş birliği, bu ayın başında Polonya’da başlatılan bir pilot uygulama ile test edildi. Pilot uygulama başarılı oldu; ülkede talep yüzde 22 artarken, dönüşüm oranı yüzde 97’nin üzerinde iyileşti. Şimdi ise iş birliği, Fransa, Hollanda, Almanya ve İspanya gibi ana pazarlar dahil olmak üzere tüm Avrupa’ya yayılıyor. M&S tarafından yapılan açıklamada, projenin daha hızlı, daha kolay ve daha yerelleştirilmiş bir online alışveriş deneyimi sunmayı, teslimat sürelerini kısaltmayı ve kargo maliyetlerini yüzde 58’e kadar azaltmayı hedeflediği belirtildi. Ayrıca iade süreçlerinin de iyileştirileceği, mevcutta en fazla 35 gün süren iade işlemlerinin sekiz güne indirileceği ifade edildi.
Zalando’nun lojistik altyapısının kullanımı
Bu adım, M&S’in uluslararası büyümesini hızlandırdığı bir dönemde atıldı. Şirket, moda ürünlerine yönelik artan talep ve doğrudan tüketiciye satış kanalının büyüyen önemiyle birlikte, uluslararası pazarlarda daha etkin olmayı amaçlıyor. İngiliz perakendeci, Zalando ile iş birliğine 2022 yılında başladığını ve bu kapsamda Avrupa’daki çeşitli pazaryerlerinde satış ve sipariş süreçlerini Zalando, About You ve Amazon üzerinden yürüttüğünü hatırlattı. Berlin merkezli Zalando ise Zeos adlı e-ticaret işletim sistemini devreye alarak, markaların ve satıcıların kendi lojistik altyapısından faydalanmasını sağlıyor.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: marketscreener.com
