Capital One Financial Corp. (COF) hisseleri, New York Başsavcısı Letitia James’in bankacılık devini, eski tasarruf hesaplarındaki faiz oranlarını gizlice dondurarak ve yeni hesaplara daha yüksek getiriler sunarak uzun süredir müşteri olanları milyonlarca dolar faizden mahrum bırakan aldatıcı, çok yıllık bir planla suçlayan kapsamlı bir dava açmasının ardından çarşamba günü düşüş gösterdi.
Capital One’ın İddia Edilen Eylemleri
New York Güney Bölgesi’nde açılan davaya göre, Capital One eski müşterilerini dezavantajlı duruma düşüren yanıltıcı bir “iki kademeli” tasarruf hesabı sistemi sürdürdü.
Bankanın orijinal “360 Savings” hesapları, “Paranız, ortalama bir tasarruf veya para piyasası hesabında kazanacağından çok daha fazlasını kazanacak… Peki, püf noktası nedir? Hiçbir şey.” gibi sloganlarla yüksek faizli teklifler olarak pazarlandı.
Ancak Capital One, Eylül 2019’da sessizce “360 Performance Savings” adında neredeyse aynı olan ancak çok daha yüksek oranlı bir hesap sundu. Başlangıçta 1,00%’e karşı 1,90% ve sonunda 360 Savings müşterileri 0,30%’da takılı kalırken 4,35%’e kadar yükseldi.
Zaman İçinde Getirilerde Büyük Fark
Sonuç olarak müşteriler, performans farkının farkında olmadan hâlâ reklamı yapılan “yüksek faizli” ürüne sahip olduklarına inandı. Örneğin, bir 360 Savings hesabındaki 10.000 dolar beş yılda sadece 186 dolar kazandı. Bir 360 Performance Savings hesabında ise 1.090 dolar kazanacaktı – neredeyse altı kat fark.
Capital One İçin Risk Ne?
Capital One’ın Aralık 2024 itibarıyla 318 milyar dolar tüketici bankacılığı mevduatı vardı. Perakende mevduatlar için kilit bir itici güç olan müşteri güveni risk altında olabilir.
Şirket henüz kamuya açık bir yanıt vermese de dava şimdiden piyasaları etkilemeye başladı – Capital One hisseleri, duyurunun yapıldığı çarşamba günü 1,9% düştü.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: Shutterstock
