Bağımlılık ve Ruh Sağlığı Merkezi (CAMH), araştırma, klinik bakım, eğitim ve savunuculuk alanlarında dönüşüm sağlamak amacıyla Oracle Fusion Cloud Uygulamaları’nı kullanmaya başladı. CAMH, halihazırda Oracle Health Elektronik Sağlık Kaydı (EHR) sistemini kullanırken, Oracle çözümlerini finans, insan kaynakları, tedarik zinciri ve müşteri deneyimi alanlarına da yayarak iş süreçlerini optimize etmeyi ve kurum genelinde operasyonları desteklemeyi hedefliyor.
Kanada’nın en büyük ruh sağlığı eğitim hastanesi ve alanında dünyanın önde gelen araştırma merkezlerinden biri olan CAMH, 5.000’den fazla doktor, klinisyen, araştırmacı, eğitimci ve destek personelinden oluşan bir ekibe sahip. Her yıl 38.000’den fazla hastaya klinik hizmet sunan kurum, operasyonlarında verimlilik ve şeffaflığı artırmak için klinik ve idari sistemler arasındaki parçalanmayı azaltma ihtiyacı duydu. Yapılan kapsamlı değerlendirme sonucunda CAMH, süreçleri standartlaştırmak, operasyonel tutarlılığı artırmak, iş akışlarında yapay zekâ destekli süreçleri devreye almak ve klinik ile iş fonksiyonlarını entegre etmek amacıyla Oracle Fusion Uygulamaları’nı tercih etti.
CAMH Dijital Sağlık Başkan Yardımcısı ve Bilgi Teknolojileri Direktörü Noelle Coombe, ruh sağlığı hizmetlerine olan talebin artmaya devam ettiğini ve bu nedenle kurum genelinde görünürlüğü artırma ihtiyacı doğduğunu belirtti. Coombe, Oracle Fusion Uygulamaları ve entegre yapay zekâ yetenekleri sayesinde, klinik ve kurumsal fonksiyonlar arasında daha bağlantılı bir ortam oluşturduklarını, bu sayede operasyonları sadeleştirip rutin görevleri otomatikleştirdiklerini, içgörüleri geliştirdiklerini ve hastalar, çalışanlar ile topluma daha iyi destek sunabildiklerini ifade etti.
CAMH, Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Performance Management (EPM), Human Capital Management (HCM), Supply Chain & Manufacturing (SCM) ve Customer Experience (CX) dahil olmak üzere Oracle Fusion Uygulamaları paketinin tamamını kullanıyor. Bu yapay zekâ destekli kurumsal uygulamalar, CAMH’nin süreçlerini standartlaştırmasına, manuel işleri azaltmasına, klinik ve kurumsal operasyonlarda daha derin içgörüler elde etmesine ve sürekli inovasyon için ölçeklenebilir bir temel oluşturmasına yardımcı olacak.
Oracle Cloud ERP ve Oracle Cloud EPM ile CAMH, finansal yönetim, planlama ve raporlamayı geliştirerek verimliliği artırabilecek, kontrolleri güçlendirebilecek ve daha bilinçli kararlar alabilecek. Oracle Cloud HCM, insan kaynakları süreçlerinin merkezileştirilmesini, çalışan deneyiminin iyileştirilmesini, iş gücü planlamasının optimize edilmesini ve daha iyi iş gücü analizleri üretilmesini sağlayacak. Oracle Cloud SCM ise tedarik zinciri süreçlerinin entegre edilmesine, dayanıklılığın artırılmasına ve operasyonel maliyetlerin azaltılmasına katkı sunacak. Son olarak Oracle Cloud CX, pazarlama, satış ve hizmet alanlarında ekiplerin daha bağlantılı ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmasını sağlayarak, hasta ve bakım verenlerle ilişkilerin güçlendirilmesine yardımcı olacak.
Oracle Health Canada Başkan Yardımcısı ve Pazar Lideri Erin O’Halloran, sağlık kuruluşlarının verimliliği artırmak ve daha iyi sonuçlar elde etmek için klinik ve iş operasyonlarını entegre etmesi gerektiğini vurguladı. O’Halloran, Oracle Fusion Uygulamaları ile CAMH’nin teknoloji altyapısını birleştirme yolunda önemli bir adım attığını ve en yeni yapay zekâ gelişmelerinden yararlanarak operasyonlarda karmaşıklığı azaltıp görünürlüğü artırabileceğini, daha bilinçli kararlar alabileceğini belirtti.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: stocktitan.net
