Avrupa Komisyonu, SAP (SAP) ile şirketin şirket içi kurumsal kaynak planlama yazılımlarına yönelik bakım ve destek hizmetlerinde rekabet endişelerini gidermek amacıyla yasal olarak bağlayıcı taahhütler üzerinde anlaşıldığını açıkladı.
Bu taahhütler kapsamında SAP, müşterilere farklı sağlayıcılar arasında destek hizmetlerini bölme, belirli koşullarda lisans ve bakım sözleşmelerini feshetme, yeniden başlatma ücretlerini kaldırma, geçmişe dönük bakım ücretlerini azaltma, alternatif lisanslama modellerine erişimi genişletme ve uyumla ilgili anlaşmazlıkların çözümü için şirket içinde bir süreç oluşturma imkânı tanıyacak.
Avrupa Komisyonu, ön değerlendirmesinde SAP’nin, müşterilerin destek sağlayıcılarını değiştirme imkânını kısıtlayarak, SAP desteğine geri dönenlerden ücret alarak ve bakım sözleşmelerinin feshedilmesini sınırlayarak hakim konumunu kötüye kullanmış olabileceğini belirtti.
Açıklamaya göre, bu taahhütler küresel ölçekte 10 yıl boyunca geçerli olacak ve bağımsız bir denetçi tarafından izlenecek.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: MT Newswires
