American Public Education (APEI), American Public University System (APUS) için Salesforce altyapısıyla yapay zekâ destekli bir Öğrenci Yaşam Döngüsü Platformu (SLP) geliştirdiğini açıkladı. Bu platform, mevcut ve potansiyel öğrenciler ile mezunların eğitim yolculukları boyunca etkileşimlerini dönüştürmeyi hedefliyor.
Bu yenilik, APEI’nin genel yapay zekâ stratejisinin ve sistem genelinde öğrenci deneyimini modernleştirme çalışmalarının bir parçası olarak öne çıkıyor. Sisteme bağlı kurumlar arasında American Military University, American Public University, Rasmussen University ve Hondros College of Nursing bulunuyor.
Salesforce’un yeni nesil öğrenci bilgi sistemi (SIS), Data 360 ve Agentforce ile geliştirilen platform, her öğrencinin bütüncül bir şekilde izlenmesini sağlıyor. Yapay zekâ ajanları, öğrenci ve personeli 7/24 destekleyerek, başvuru ve kredi transferi süreçlerini kolaylaştırıyor, kişiselleştirilmiş ve proaktif destek sunuyor, mezunlarla etkileşimi artırıyor. Tüm bu süreçler, veri maskeleme, veri saklamama ve toksisite tespiti gibi güvenlik önlemleriyle destekleniyor.
APEI Başkanı ve CEO’su Angela Selden, bu iş birliğinin yüksek kaliteli eğitime erişimi artırma vizyonlarını daha ileriye taşıdığını ve her öğrencinin yolculuğunu daha basit, kişisel ve duyarlı hâle getirdiğini belirtti.
Salesforce’un yapay zekâ yetenekleri, açık API’leri ve esnek mimarisi sayesinde, platform öğrenci ihtiyaçlarına göre hızla yeni deneyimler geliştirebilecek. Böylece başvuru, burs, danışmanlık, rehberlik ve kariyer hizmetleri tek bir bütünleşik deneyimde buluşacak; öğrenciler için süreçler sadeleşirken, operasyonel verimlilik de artacak.
APEI ve APUS İnovasyon ve Teknoloji Direktörü James Kenigsberg, sadece bir teknoloji platformu değil, öğrencilerin ihtiyaçlarını algılayan ve gereksiz engelleri ortadan kaldıran akademik birimler inşa ettiklerini vurguladı. Salesforce’un altyapı sağlayacağını, kendi yapay zekâ tabanlı mimarilerinin ise sürekli yenilik ve öğrencilere özel deneyimler sunmalarına olanak tanıyacağını ifade etti.
Salesforce Eğitim Birimi Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Margo Martinez ise öğrencilerin akademik yolculuklarında da hayatlarının diğer alanlarında olduğu gibi kişiselleştirilmiş ve bağlantılı deneyimler beklediğini söyledi. Martinez, APEI’nin yapay zekâyı merkeze alarak öğrencileri güçlendirdiğini ve personelin daha fazla öğrenci başarısına odaklanmasını sağladığını belirtti.
Platformun ilk olarak Rasmussen University ve Hondros College of Nursing birimlerinde 2027’nin ilk çeyreğinde devreye alınması, ardından sistemin dört akademik birimine yayılması ve bu sürecin 2027 boyunca ve 2028’in ilk yarısında tamamlanması planlanıyor.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: stocktitan.net
