Blok zinciri teknolojisiyle uzun süredir çeşitli denemeler yapan MoneyGram, CEO Anthony Soohoo’nun açıklamasına göre, şirketin kripto alanındaki son yaklaşımı, bu teknolojinin müşteriler tarafından fark edilmeden en iyi şekilde çalıştığı yönünde şekilleniyor.
CoinDesk’e verdiği röportajda Soohoo, MoneyGram’ın blok zinciri stratejisinin ilk denemelerden çıkarak, şirketin küresel ödeme altyapısını modernize etmeye yönelik daha kapsamlı bir çabaya dönüştüğünü belirtti. Yaklaşık 60 milyon aktif müşteriye hizmet veren para transferi devi, blok zincirini doğrudan tüketiciye sunulan bir özellikten ziyade, sınır ötesi ödemeleri daha hızlı, daha ucuz ve daha şeffaf hale getiren bir araç olarak görüyor.
Soohoo, teknolojiyi iş süreçlerinde daha verimli ve etkili kullanmanın yollarını aradıklarını vurguladı. Buradaki temel amacın, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçlara çözüm üretmek olduğunu ifade etti.
MoneyGram’ın müşteri kitlesi ağırlıklı olarak yurt dışına para gönderen bireylerden oluşuyor. Bu nedenle hız ve maliyet, en önemli öncelikler arasında yer alıyor. Geleneksel sınır ötesi ödemeler, bankacılık saatlerine ve aracı kurumlara bağlı olarak günler sürebiliyor ve bu süreç hem zahmetli hem de maliyetli olabiliyor. Şirket ise blok zinciri sayesinde bu süreci 7/24 anlık mutabakatla hızlandırmayı ve operasyonel maliyetleri düşürmeyi hedefliyor. Böylece elde edilen tasarrufun zamanla müşterilere yansıtılması planlanıyor.
Müşteri ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmek ve operasyonlarını modernize etmek amacıyla MoneyGram, son beş yılda birçok blok zinciri girişimini destekleyen Stellar ağıyla iş birliği yaptı. Ancak şirket, ekosistemini çeşitlendirmek için başka ağları da araştırmaya başladı. Stellar ana ortak olarak kalırken, MoneyGram aynı zamanda Solana ve Tempo üzerinde de doğrulayıcı olarak faaliyet gösteriyor. Şirket için kısa vadede spekülatif kripto işlemlerinden ziyade, eski finansal altyapının yerini almak öncelik taşıyor.
Günümüzde sınır ötesi mutabakatlar hâlâ büyük ölçüde bankacılık saatlerine ve hafta içi işlem günlerine bağlı. Soohoo, blok zinciri tabanlı altyapının 7/24 anlık mutabakat sağladığını, bunun da operasyonel maliyetleri azaltırken müşteri deneyimini iyileştirdiğini savunuyor.
Soohoo, müşterilere zaman, çaba ve maliyet tasarrufu sağlama hedefiyle hareket ettiklerini belirtti. Anlık mutabakat, MoneyGram’ın arka ofis maliyetlerini düşürmesine olanak tanıyor ve bu tasarrufun ilerleyen dönemde daha düşük ücretlerle müşterilere yansıtılması bekleniyor. Şu anda MoneyGram’ın işlem ücretleri 1,89 dolardan başlıyor ve gönderim yapılan ülkeye göre değişiyor.
Soohoo, müşterilerin bu iyileştirmelerin arkasındaki teknolojiyi anlamasının gerekmediğini düşünüyor. Blok zincirini, Apple’ın iPhone’undaki işlemcilere benzetiyor; kullanıcılar işlemcinin ne olduğunu bilmeden sadece cihazın hızlı çalışmasını önemsiyor. Benzer şekilde, para transferi yapan müşteriler de paranın hızlı ve güvenli ulaşmasına odaklanıyor, işlemin blok zinciri üzerinden gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgilenmiyor.
Bu yaklaşım, şirketin yakın zamanda başlattığı stablecoin stratejisini de açıklıyor. MoneyGram, kurumsal piyasalar veya kripto yatırımcıları için bir token geliştirmek yerine, MGUSD stablecoin’ini kendi ödeme ekosistemi içinde kullanılmak üzere tasarladı. Soohoo, altyapının şirkete ait olmasının maliyetler ve gelecekteki ürün geliştirme üzerinde daha fazla kontrol sağladığını, buna cüzdan özellikleri, ödül programları ve diğer finansal hizmetlerin de dahil olduğunu belirtti.
MoneyGram’dan MoneyGram’a para gönderimlerinde neden kendi coin’lerinin kullanılmaması gerektiğini sorgulayan Soohoo, stablecoin’in dikey entegrasyon hedefinin bir parçası olduğunu ifade etti.
Yaklaşık 18 ay önce Walmart’ta dijital dönüşüm projelerine liderlik ettikten sonra MoneyGram’a katılan Soohoo, blok zinciri ve dijital para birimlerine bakış açısının şirketteki göreviyle birlikte genişlediğini söyledi. Blok zinciri ve dijital para birimlerinin sunduğu fırsatların beklediğinden daha büyük olduğunu belirten Soohoo, yine de birçok finans kuruluşunun blok zinciri girişimlerini duyurmaya odaklanıp, müşteri sorunlarını çözmeyi ikinci plana attığını vurguladı. Ona göre, bu tür projeler altyapı odaklı olmalı, doğrudan tüketiciye yönelik değil.
MoneyGram’ın blok zinciri vizyonu, yalnızca para transferiyle sınırlı değil. Önümüzdeki üç ila beş yıl içinde şirket, çoğu bankacılık hizmetlerine sınırlı erişimi olan müşterileri için birincil finansal kurum olmayı ve blok zinciri teknolojisini finansal hizmetlere erişimi demokratikleştiren bir araç olarak kullanmayı hedefliyor.
Soohoo, nihai amaçlarının MoneyGram müşterileri için finansı demokratikleştirmek olduğunu belirtti.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: coindesk.com
