Finansal hizmetlerin yapay zekâlaştırılması hızla büyümeye devam ediyor ve bu kez en prestijli yatırım bankalarından birinin binlerce çalışanını etkiliyor.
Goldman Sachs (GS), haziran ayında şirket genelinde kendi üretici yapay zekâ asistanını resmen kullanıma sundu ve bu, devam eden dijital dönüşümünde önemli bir kilometre taşı oldu. Yaklaşık 10.000 çalışanla yapılan başarılı bir pilot uygulamanın ardından GS AI Asistanı artık tüm personelin kullanımına açıldı.
Şirket içinde geliştirilen asistan, karmaşık belgeleri özetlemek, içerik taslağı oluşturmak, veri analizi yapmak ve araştırmaları müşterilerin tercih ettiği dillere çevirmek gibi günlük görevleri yerine getirmek üzere tasarlandı. Goldman’ın Bilgi İşlem Müdürü Marco Argenti, aracın “günlük görevleri olumlu yönde etkileme ve üretkenliği artırma” yeteneğini vurgulayarak lansmanı önemli bir an olarak nitelendirdi.
Asistan Nasıl Çalışıyor: Çoklu Model, Çoklu Disiplin
Genel yapay zekâ sohbet robotlarının aksine GS AI Asistanı, çalışanların ihtiyaçlarına en uygun olanı seçmelerine olanak tanıyarak OpenAI’nin GPT-4’ü, Google’ın Gemini’si ve Anthropic’in Claude’u dahil olmak üzere bir dizi büyük dil modeliyle etkileşim kuracak şekilde tasarlandı. Bu esneklik, asistanın şirket genelinde çeşitli işlevlere hizmet etmesini sağlıyor. Örneğin, geliştiriciler kodlamayı ve uygulama geliştirmeyi hızlandırmak için kullanabilirken, yatırım bankacıları ve araştırma analistleri belge özetleme, veri çıkarma ve rapor taslağı oluşturma özelliklerinden yararlanıyor.
Her departman, iş akışına göre özelleştirilmiş özelliklere sahip bir yapay zekâ yardımcısı versiyonu alıyor. Örneğin servet yöneticileri, tek bir tıklamayla uluslararası müşteriler için araştırmaları çevirebiliyor. Bu özellik, Goldman’ın giderek küreselleşen iş yapısına işaret ediyor.
Wall Street’in Yapay Zekâ Yarışı
Goldman Sachs, yapay zekâ hedeflerinde yalnız değil. Morgan Stanley ve Bank of America da benzer şekilde iş gücüne yapay zekâ destekli asistanlar sunarak iç operasyonları kolaylaştırmayı ve müşteri hizmetlerini geliştirmeyi amaçlıyor. Goldman’ı farklı kılan, müşteriye yönelik otomasyondan ziyade iç üretkenliğe ve bilgi yönetimine odaklanması.
Bu hamle, finansal kurumların modernleşme, maliyetleri düşürme ve hızla dijitalleşen bir sektörde rekabetçi kalma baskısıyla karşı karşıya kaldığı bir dönemde geliyor. PYMNTS’ye göre, finans liderlerinin 70%’inden fazlası yapay zekâyı aktif olarak operasyonlarına entegre ediyor ve neredeyse tüm büyük banka yönetim kurulları üretici yapay zekâ girişimlerine onay verdi. Mesaj açık: Wall Street’in geleceği giderek algoritmik hale geliyor.
Neden Önemli
Goldman Sachs’ın şirket genelindeki yapay zekâ uygulaması, sadece bir teknoloji yükseltmesi değil, aynı zamanda finansta geleceğin çalışma şekline yönelik stratejik bir bahis. Goldman, rutin görevleri otomatikleştirerek ve çalışanları gelişmiş araçlarla güçlendirerek, markasını tanımlayan insan uzmanlığından ödün vermeden verimliliği artırmayı hedefliyor. Deney başarılı olursa, Wall Street’in nasıl çalıştığı ve işi kimin (veya neyin) yaptığı konusunda yeni bir standart belirleyebilir.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: Who is Danny – Shutterstock
