Avrupa Komisyonu, SAP’nin (SAP.F) şirket içi Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) yazılımına yönelik satış sonrası destek hizmetlerinde rekabet endişelerini gidermeye yönelik taahhütlerini kabul etti. Bu adımla birlikte, alınan önlemler AB rekabet kuralları kapsamında yasal olarak bağlayıcı hale geldi.
Alman yazılım şirketi SAP, müşterilerin SAP altyapılarını ayrı parçalara bölme koşullarını netleştirmeyi, bazı durumlarda lisansların sonlandırılmasına izin vermeyi ve tek ölçütlü kontratlara daha geniş erişim sağlamayı taahhüt etti.
Ayrıca SAP, ilk lisans sürelerine ilişkin sözleşme hükümlerini açıklığa kavuşturacak, yeniden başlatma ücretlerini kaldıracak ve geçmiş bakım ücretlerini azaltacak. Taahhütlerin doğru şekilde uygulanmadığını düşünen müşteriler için ise şirket içinde bir çözüm mekanizması oluşturulacak.
Komisyon, eylül 2025’te başlattığı resmi soruşturmada, SAP’nin şirket içi ERP yazılımı için bakım ve destek hizmetleri pazarında rekabeti kısıtlamış olabileceği yönünde ön bulgulara ulaşmıştı.
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynaklar: MT Newswires
