AT&T (T), iç üretici yapay zekâ platformu “Ask AT&T”yi güçlendirmek için Palantir Technologies’i (PLTR) kullanmaya başladı. Platform şu anda 71 üretim çözümü genelinde 100.000 çalışana hizmet veriyor.
Telekomünikasyon devi, Haziran 2023’te Ask AT&T’yi kapsamlı bir üretici yapay zekâ platformu olarak başlattı. Platform, AT&T’nin ağ altyapısının dijital ikizini oluşturmak için Palantir’in ontoloji sisteminden yararlanıyor. AT&T’nin veri bilimi başkan yardımcısı Mark Austin, Light Reading’e yazılım kodlama yardımının platformun en önemli kullanım senaryosunu temsil ettiğini söyledi.
AT&T’nin teknoloji direktörü Dan Wagner, “Yapay zekâ platformları piyasaya sürülmeden önce [Palantir] ile yıllardır çalışıyorduk ve ağ mühendislerimiz, ağda her gün gördüğümüz ve yaptığımız şeyleri temsil eden bir ontoloji oluşturmalarına olanak tanıyan bir yol buldular.” dedi.
Platform, ölçülebilir operasyonel iyileştirmeler sağladı. Ask AT&T’yi kullanan müşteri hizmetleri temsilcileri sorguları 33% daha hızlı yanıtlıyor. Yapay zekâ destekli sevkiyat optimizasyonu ise AT&T’nin yeraltı hizmet konumlandırma hizmetleri için yıllık 20 milyon “811” çağrısından maliyetli araç sevkiyatlarından kaçınmasına yardımcı oluyor.
AT&T’nin Palantir ile ortaklığı, temel yapay zekâ uygulamalarının ötesine geçiyor. İş birliği, ağ mühendislerinin düşük kodlu bir ortam aracılığıyla yeni üretici yapay zekâ kullanım senaryoları geliştirmesine olanak tanımak için Palantir’in operasyonel ontoloji katmanını kullanıyor. Bu yaklaşım, farklı teknik beceri setlerine sahip çalışanlar için giriş engellerini azaltıyor.
AT&T için üretici yapay zekâ girişimi, dolandırıcılık tespiti ve ağ optimizasyonu gibi geleneksel yapay zekâ uygulamalarının ötesine geçen bir genişlemeyi temsil ediyor. Şirket, platformu özel bir Azure aracılığıyla güvence altına almak için Microsoft (MSFT) ile ortaklık kurarken, Palantir ağ yönetimi uygulamaları için temel veri mimarisini sağlıyor.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: Mamun_Sheikh – Shutterstock
