Bir şirket içi kaynağa göre, Apple (AAPL) yapay zekâ yeteneklerini ve derinlemesine kullanıcı verilerini kullanarak Siri ve diğer arayüzler aracılığıyla uygulama içi rezervasyonları güçlendirmek için 500 milyar dolarlık ev hizmetleri pazarına giriş yapıyor.
Perşembe günü, yatırımcıları ve araştırmacıları konu uzmanlarıyla buluşturan bir uzman ağı olan Alphasense, X’te anonim bir Apple çalışanı ile bir müşteri arasındaki bir konuşmanın dökümünü paylaştı.
Şirketin bu segmentteki planlarına aşina olan Apple çalışanı, yapay zekâ destekli kişiselleştirmenin hizmet kategorileri genelindeki stratejik potansiyeline atıfta bulunarak fırsatı “muazzam” olarak nitelendirdi.
Paylaşımda, “Apple’ın kapsamlı kullanıcı verileri, hizmet önerilerini ve işlemlerini doğrudan kullanıcı cihazları üzerinden kişiselleştirmek ve kolaylaştırmak için iyi bir konumda” denilirken, bunun OpenAI gibi platformlardan gelen yeni tehditlere bir yanıt olduğu belirtiliyor.
Uzman, bu hamlenin Alphabet (GOOG) (GOOGL), Yelp (YELP) ve Angi (ANGI) gibi bu alandaki yerleşik şirketler için büyük etkileri olacağına inanıyor.
Girişim hâlâ geliştirme aşamasında, ancak Apple’ın özellikle aciliyet ve güvenin kritik olduğu bir sektörde güvenilirliğe büyük önem verdiği söyleniyor.
Uzman, “Daha doğru, daha alakalı bir şey istiyoruz” diyor ve “altı ay önceki verilere güvenemeyiz” diye ekliyor. Doğrulanmış listelerin, güncel referansların ve meşru incelemelerin önemini vurguluyor.
Uzmana göre, şirketin bunu başarmak için birden fazla veri sağlayıcısı ve ortakla çalışması gerekecek. “Platformumuz hepsi bir arada bir çözüm olacak, ancak altında birçok bireysel sağlayıcıyla çalışmamız gerekiyor” diyor ve sağlık hizmetleri, etkinlikler, yerel hizmetler ve benzerleri için üçüncü taraf hizmetlerle ortaklık kurma ihtiyacını vurguluyor.
Apple için farklı potansiyel ortakları tartışırken uzman, kapsamlı ve güncel listeleri nedeniyle Yelp’i “en güvenilir platform” olarak desteklerken, güvenilirliği ve şeffaflığı nedeniyle HomeAdvisor’ı Thumbtack’in önünde tercih ediyor. “HomeAdvisor aslında daha iyi bir seçim” diyor.
Uzman, bu fırsatın şirket için ne kadar kârlı olabileceğine dikkat çekiyor. “Bu yüksek marjlı bir iş” diyor. “İnsanlar güvendikleri sağlayıcılara bağlı kalıyor ve abone olmaya istekli.”
Ayrıca, Apple’ın OpenAI ve diğer yalnızca yazılım platformlarına göre sahip olduğu stratejik avantajı da vurguluyor: iPhone’lar, iOS, Safari ve Haritalar aracılığıyla yüz milyonlarca kullanıcıyla doğrudan ilişki ve yerel ödemeler için altyapı.
“Biz tüketicinin şirketiyiz” diyor. “Bu, entegre etmeye çalıştığımız ek hizmetlerden biri olabilir.”
Apple şimdiye kadar yapay zekâ konusunda rakiplerinin gerisinde kaldı. Kıdemli yönetici Eddy Cue’nun, yapay zekânın Apple’a, teknoloji devinin Nokia’ya yaptığını yapabileceğini söylediği bildirilmişti.
Şirket o zamandan beri yapay zekâ ekibini yeniden yapılandırdı ve Siri’yi daha önce Vision Pro bölümünün başında olan Mike Rockwell’e devretti. Bu, ekibin düşük performansı ve son birkaç yılda ürünleri zamanında teslim edememesi nedeniyle gerçekleşti.
Yapay zekâ lansmanlarındaki gecikmeler, Amazon (AMZN) gibi rakipler öne geçerken, son aylarda şirketin analist hedef fiyatlarında düşüşlere yol açtı.
Burada yer alan bilgiler yatırım tavsiyesi içermez. Bilgi için: Midas Sorumluluk Beyanı
Bu içerik hazırlanırken faydalanılan kaynak: Benzinga
Görsel kaynak: jamesteohart – Shutterstock.com
